Política de Privacidade

1. Introdução

A MDM Platform ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, empresa, telefone e senha (criptografada).
• Dados de uso: logs de acesso, ações realizadas na plataforma, endereço IP e agente de navegador.
• Dados de dispositivos gerenciados: informações técnicas dos dispositivos Android cadastrados na sua conta (modelo, versão de SO, status, localização se habilitada).
• Dados de faturamento: informações de pagamento processadas pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão diretamente).

3. Como usamos seus dados

• Fornecer e operar os serviços da Plataforma.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Enviar comunicações transacionais (confirmações, alertas, faturas).
• Melhorar a Plataforma com base em padrões de uso agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço essenciais para a operação da Plataforma, incluindo:

• Google Cloud / Android Management API: para gerenciamento de dispositivos.
• Stripe: para processamento de pagamentos.
• Resend: para envio de e-mails transacionais.

Todos os prestadores estão sujeitos a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, controle de acesso baseado em funções, e monitoramento contínuo de segurança.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@mdmplatform.com.br

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
privacidade@mdmplatform.com.br